Küresel kahve devi Starbucks, geçici CEO Howard Schultz'a göre müşteri çekmek ve kazanmak için yeni Web3 ödül programı başlatmayı planlıyor.

Şirketin salı günü gerçekleştirilen üçüncü çeyrek gelir çağrısında konuşan Schultz, Starbucks'ın çok yakında şirketin sadakat programını büyütecek yeni Web3 “dijital girişimini” açıklayacağını duyurdu:

“Web3 uyumlu bu yeni dijital girişim, harcayarak yıldız kazanılan mevcut Starbucks ödül programını geliştirmemize ve müşterilerin katılım sağlaması için yeni modeller getirmemize olanak sağlayacak."

CEO yeni ödül programına ilişkin detay vermekten kaçınırken, dijital Starbucks Ödülleri ekosistemine Starbucks logolu dijital koleksiyon öğelerinin hem ödül hem de topluluk inşa etme unsuru olarak entegre edebileceğinden bahsetti. Yeni program ile ilgili tam açıklama 13 Eylül'de yapılacak.

CEO, “Bu da yeni müşterileri çekecek ve çekirdek mağazalarımızdaki mevcut müşterilerimizi kalıcı hale getirecek tamamen yeni bir dizi dijital ağ etkisi oluşturacak," diye ekledi.

Şirketin çeyreklik sonuçları da beklenenden yüksek geldi ve şirket geliri bir önceki çeyreğe göre yüzde 9 artış göstererek 8,2 milyar dolara ulaştı.

Schultz, çağrı sırasında Web3'ün Starbucks müşteri tabanının daha genç kısmını çekme ve kazanma amaçlı bir girişim olduğunu söyledi.

CEO, “Müşteri tabanımızın giderek yaşlandığı ve genç nesil ile bağlantımızı kaybettiğimiz bir iş yapmak istemiyoruz. Tarihimiz boyunca Z kuşağıyla hiç bu kadar bağlantıda olmamıştık," yorumunda bulundu.

Starbucks, ilk olarak nisan ayında NFT trenine atlama planlarını duyurmuş ve Schultz, "yıl sonuna kadar NFT işinde olmuş olacaklarını" söylemişti.

İlginizi çekebilir: Kanada merkezli restoran müşteri programında artık NFT’leri kullanacak