İflas etmiş kripto para borsası FTX, müşteri talepleri portalı başlattı. Ancak platform, kısa bir süre sonra çevrimdışı oldu.
Birçok sosyal medya kullanıcısı, FTX'in müşteri talep portalının 11 Temmuz'da yayına girdiğini ve FTX, FTX US, Blockfolio, FTX EU, FTX Japan ve Liquid'de hesabı olan müşterilerine hesap bilgilerine erişme ve talepte bulunma fırsatı sunduğunu belirtti. FTX'in Kroll sayfasına göre, kullanıcıların taleplerini göndermek için 29 Eylül'e kadar süreleri bulunuyordu.
Customer Claims portal is live https://t.co/ymtbrvT3eF
— Sunil (FTX 2.0 Champion) (@sunil_trades) July 11, 2023
Select platform to proceed: https://t.co/vW9S9i3Cxy , https://t.co/gZZ85SJX7r, Blockfolio, FTX EU, FTX JP, Liquid pic.twitter.com/Crhe8lMNhp
Portal, çevrimdışı duruma geçmeden önce, kullanıcıların hesap bakiyelerine erişebileceklerini söyledi. Kullanıcılar, Kroll'un çevrimiçi müşteri formu ve posta yoluyla hala kanıt sunma seçeneğine sahiptir. Portal, yaklaşık 3-4 saattir çevrimdışı durumda.
FTX alacaklıları, haziran ayında şirketin müşteri talepleri için çevrimiçi bir portal başlatmayı planladığını açıkladı.