Avustralya'daki kripto para borsaları, dolandırıcılıklara karşı önleyici tedbirlerin bir parçası olarak kullanıcılarıyla giderek daha fazla iletişim kuruyor. Yerel kripto firmalarına göre, bu tarz kurulan etkileşimler, kurbanlar ve dolandırıcılar arasındaki güveni kırabildiği için dolandırıcılığı önlemenin anahtarı olarak görülüyor.
Cointree, CoinSpot ve Swyftx gibi büyük Avustralyalı kripto firmalarının yöneticileri, 31 Ağustos'ta Melbourne'da düzenlenen fintech konferansında bir araya geldi. Yetkililer, kripto sektöründeki dolandırıclık ve sahtekarlık konusunda açıklamalarda bulundu.
Panele katılan yöneticiler, platformların kullanıcılarını dolandırıcılıktan korumak için attığı adımlardan bahsettiler. Buna göre, borsalar, aldıkları otomatik ve manuel Kara Para Aklamayı Önleme (AML) kontrolleri, soruşturmalar, eğitim ve iletişim dahil olmak üzere çeşitli yöntemlere yoğunlaşıyor.
CoinSpot AML sorumlusu Jedda Stocks-Ramsay'e göre, firma özellikle müşterileriyle sadece konuşmaya odaklanmış durumda çünkü bunu gerçekten etkili buluyor.
Stocks-Ramsay, konuşmasında, "Müşterilerimizle hayatları boyunca ya da bizimle olan hesapları üzerinden en az bir kez konuşacağımızı düşünüyoruz." dedi. CoinSpot AML sorumlusu, Borsaların müşterileriyle kurduğu iletişimin, dolandırıcılığı önlemede etkili bir yöntem olduğunu savundu.
Yetkili isim, CoinSpot'un özellikle müşterilerin dolandırıcıların kurbanlarıyla kurmaya çalıştığı güven sorununu anlamalarına yardımcı olmaya odaklandığını söyledi. Yönetici, dolandırıcıların genellikle kurbanlarla telefonda saatler geçirdiğini ve borsadan gelen basit bir e-postanın bile kullanıcıların dolandırılmaktan korunmasına yardımcı olabileceğini vurguladı. Stocks-Ramsay, şunları söyledi;
“Bu güveni kırmanın ya da en azından kurbanın bunu sorgulaması için tohum ekmenin gerçekten etkili bir yolunu bulduk, onlarla konuşmak ve onlara o insani unsuru vermek çünkü dolandırıcılığın yaptığı şey bu.”
Swyftx yöneticisi Jason Titman, iletişimin yanı sıra eğitimin de kripto kullanıcılarını korumanın bir diğer önemli bileşeni olduğunu belirtti. Titman, bireysel tüketicilerin kişisel verilerini ve şifrelerini dolandırıcılara ifşa etme konusunda kandırılmaya açık olmalarının nedeninin genellikle eğitim eksikliğinden kaynaklandığını vurguladı. Titman, "Bu her zaman önemliydi çünkü bu yeni bir varlık sınıfı olduğu için müşterilerimizi özellikle çok ilgili ve önemli bir konuda eğitiyoruz" dedi.
Panel konuşmacıları, kullanıcıları kripto para sektörünün ötesinde eğitmenin önemine de değindi.
Stocks-Ramsay, kripto para biriminin dolandırıcılık ekosistemi içinde sadece bir sektör olduğunu söyledi. Yönetici, sosyal medya, bankalar, telekomlar ve diğer alanlar da dahil olmak üzere birçok başka sektörün kripto dolandırıcılığına dahil olduğunu ekledi.
İlgili: Tayland, kripto dolandırıcılığı ve diğer sahte reklamlar nedeniyle Facebook'u tehdit ediyor
Cointree CEO'su Jess Renden, CoinSpot yöneticisiyle aynı fikirde olduğunu belirterek kripto para dolandırıcılığının kriptonun suçu olmadığını vurguladı. Avustralya'daki kripto firmalarının düzenleyicilerle ve telekomünikasyon şirketleri ya da sosyal medya platformları gibi diğer işletmelerle aktif bir şekilde iletişim halinde olduğunu da sözlerine ekledi:
“Sektörümüz sürekli olarak, bunun bizim hatamız olduğunu ve bize bağlı olduğunu söyleyerek rahatsız ediliyor. Sanırım bugün hepiniz müşterileri korumak için aldığımız önlemleri gördünüz.”
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu'nun verilerine göre, yerel halk 2022 yılında ödeme yöntemi olarak kripto para biriminin kullanıldığı yatırımlardan yaklaşık 150 milyon dolar kaybetti. Bu miktar, 2021 yılına kıyasla yüzde 160'tan fazla bir orana denk geliyor.
Cointelegraph yazarı Tom Mitchelhill tarafından ek raporlama.
Tarihteki bu anı korumak ve kripto alanında bağımsız gazeteciliğe desteğinizi göstermek için bu makaleyi bir NFT olarak toplayın.