Tüm teknoloji şirketlerinin adeta eli ayağı haline gelen yapay zeka, şimdi de elektronik ticaret devi Amazon'un faaliyetlerinde kullanılmaya başlandı. Amazon, ürün ve müşteri arasındaki mesafeyi azaltmak için yapay zeka teknolojisine başvurdu. Şirket, yapay zekayı kullanarak teslimat hızını artırmayı amaçlıyor.
Amazon'un Kuzey Amerika ve Avrupa operasyonlarından sorumlu Stefano Perego, geçtiğimiz CNBC'ye yapay zeka ile ilgili açıklamalarda bulundu. Perego, yapay zekanın şirketin çeşitli bölümlerinde kilit rolü olduğunu söyledi. Açıklamlara göre Amazon, yapay zekayı çoğunlukla haritalama ve rota planlama gibi ulaşım ve hava yolu faktörlerinde kullanıyor. Buna ek olarak Perego, bu teknolojinin, müşterilerin Amazon'da arama yaparken istedikleri ürünleri bulmalarına yardımcı olduğunu kaydetti.
Amazon, hızlı teslimatta yapay zekaya başvurdu
Amazon'un stoklarını geliştirmek için yapay zekaya öncelik verdiği belirtildi. Perego, sağlanan hizmetlerdeki maliyeti düşürmek için envanter yerleştirmeninin önemli bir alan olduğuna dikkat çekti.
Perego, Amazon'un şu anda uzak yerlerde ikamet eden müşterilerine ürün gönderimi yapmak yerine, kurmayı planladığı depolar üzerinden ürünleri ulaştırmayı hedeflediğini bildirdi. Ancak bu hedef doğrultusunda ürün talebini öngörmek ve en uygun envanter yerleşimini belirlemek konusunda da yapay zekaya duyulan ihtiyaç ortaya çıkıyor.
İlginizi çekebilir: Romanya, yapay zekaya kucak açtı
Ne var ki yapay zeka teknolojisiyle Amazon, ürünlerini stratejik olarak müşterilerin yakınına yerleştirerek, Prime abonelik hizmetine benzer şekilde teslimatları kolaylaştırmayı planlıyor. Perego'ya göre, şirketin bu konudaki çalışmaları sonuç gösterdi ve şu anda ABD'deki müşteri siparişlerinin yüzde 74'ünden fazlası yakındaki dağıtım merkezlerinden karşılanıyor.