AI21 Labs kısa süre önce büyük yapay zeka destekli dil modelleri LLM için bir soru cevap platformu olan "Contextual Answers"ı kullanıma sundu. 

Yeni platform, bir LLM'ye bağlandığında, botun verdiği sonuçları belirli bilgilerle sınırlandırmak için kullanıcıların kendi veri kütüphanelerini yüklemelerine olanak tanıyor.

ChatGPT ve benzeri yapay zeka ürünlerinin piyasaya sürülmesi endüstri için paradigma değiştirici olmuştur, ancak güvenilirlik eksikliği birçok işletme için benimsemeyi zor bir olasılık haline getiriyor.

Araştırmalara göre, çalışanlar iş günlerinin neredeyse yarısını bilgi arayarak geçiriyor. Bu, arama işlevlerini yerine getirebilen sohbet botları için büyük bir fırsat sunuyor ancak çoğu sohbet robotu işletmelere yönelik değil.

AI21 Labs, sohbet botlarını halisünasyonda kurtarıyor

AI21 ise bu noktada genel kullanım için tasarlanan sohbet botları ile kurumsal düzeyde soru yanıtlama hizmetleri arasında köprü kurmak gidermek için Contextual Answers'ı geliştirdi. Buunla birlikte AI21 kullanıcılara kendi veri ve belge kitaplıklarını hazırlama olanağı vermiş oldu.

AI21 tarafından yayınlanan bir blog yazısına göre, Contextual Answers, kullanıcıların modelleri yeniden eğitmeden yapay zeka yanıtlarını yönlendirmelerine olanak tanıyor ve böylece benimsemenin önündeki büyük engellerden bazılarını hafifletmiş oluyor.

Çoğu işletme, maliyet, karmaşıklık ve modellerin kendi kurumsal verilerinde uzmanlaşmamasını gerekçe göstererek yapay zekayı benimsemekte zorlanıyor ve bu da yanlış, 'halüsinasyonlu' ya da bağlama uygun olmayan yanıtlara yol açıyor.

OpenAI'ın ChatGPT'si ya da Google'ın Bard'ı gibi faydalı LLM'lerin geliştirilmesiyle ilgili göze çarpan zorluklardan birinin de onlara güven eksikliğini ifade etmeyi öğretmek olduğu belirtildi.

Tipik olarak, bir kullanıcı bir sohbet robotuna soru sorduğunda, veri kümesinde gerçeklere dayalı bilgi vermek için yeterli bilgi olmasa bile bir yanıt üretir. Bu gibi durumlarda, LLM'ler "bilmiyorum" gibi düşük güvenilirlikli bir yanıt vermek yerine, genellikle herhangi bir gerçek temeli olmayan bilgiler uydururlar.

A121'e göre, Bağlamsal Yanıtlar, yalnızca kullanıcı tarafından sağlanan belgelerle ilgili olduğunda bilgi vererek ya da hiçbir yanıt vermeyerek halüsinasyon sorununu tamamen azaltıyor.

İlginizi çekebilir: Celsius Network, davanın çözülmesi için önemli bir adım attı

Finans ve hukuk gibi doğruluğun otomatikleşmeden daha önemli olduğu sektörlerde, üretken ön eğitimli dönüştürücü GPT sistemlerinin kullanılmaya başlanması çeşitli sonuçlar doğurdu.

Uzmanlar, internete bağlı olsalar ve kaynaklarla bağlantı kurabilseler bile, halüsinasyon görme ya da bilgileri karıştırma eğilimleri nedeniyle GPT sistemlerini kullanırken finans alanında dikkatli olunmasını tavsiye etmeye devam ediyor. Hukuk sektöründe ise bir avukat, bir dava sırasında ChatGPT tarafından üretilen yanıtlara dayandığı için para cezası ve yaptırımla karşı karşıya.